L’animation-coordination au sein du Centre Poly-Média est assurée par les chefs d’équipes, coordonnée par le chef de service.
 
Pour atteindre les principales missions confiées, le responsable du centre s’appuie sur le personnel du CPM qui est la première richesse du service. Constitué de professionnels confirmés, le personnel intervient tout au long de la chaîne éditoriale, apportant ses compétences et sa force de proposition pour réaliser le meilleur produit. Les projets conséquents sont étudiés de façon spécifique afin d’y affecter les ressources nécessaires et d’analyser leurs impacts sur l’activité du service (analyse de la demande, élaboration des process, évaluation des coûts, constitution d’équipes transverses, suivi...).

Le chef de service est à l’écoute de ses interlocuteurs (personnels/clients/fournisseurs/administration) afin de faire évoluer les métiers mais aussi améliorer les prestations (investissement/formation/organisation).

Il est également responsable de l’organisation du service. À côté des unités opérationnelles, le Centre Poly-Média a mis en place trois unités fonctionnelles :

1. le bureau de fabrication est votre contact pour l’ensemble des demandes de fabrication ;
2. l’unité de gestion / administration assure les suivis administratifs et financiers du service ;
3. la cellule TICE est un soutien auprès des départements d’enseignement pour le catalogue des cours et les supports pédagogiques.

Il est attentif aux notions de service et veille à répondre aux différentes demandes qui sont faites dans la mesure des moyens existants ou à proposer des solutions alternatives dans le cadre de la politique définie par la direction de l’École.

Enfin il veille au bon respect des budgets et des procédures.